ICU – User Journey Explorer

Echte User Journeys, automatisch sichtbar gemacht

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Die meisten Analytics-Tools zeigen die Journeys, die Sie bei Ihren Nutzern vermuten. ICU zeigt die, die tatsächlich stattgefunden haben. Das KI-gestützte Tool rekonstruiert jeden echten Pfad durch Ihre Website oder Ihr Produkt in Echtzeit — jeden Schritt, jede Rückkehr, jeden Abbruch — und verwandelt ihn in eine visuelle Karte, die jeder verstehen kann. Kein Setup, keine Dashboards zu konfigurieren, kein Analyst-Studium erforderlich.

Wir bringen Klarheit in das Verhalten Ihrer Nutzer. Sofort.

ICU wurde für Entscheider entwickelt — und für alle anderen. ICU enthüllt automatisch und mühelos die echten Journeys Ihrer Nutzer. Keine Dashboards zu konfigurieren, keine Filter zu beherrschen, kein IT-Kurs nötig — nur klares, visuelles Verhalten, das jeder in Ihrem Team intuitiv versteht.

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Echte Journeys, keine Annahmen

ICU deckt jeden echten Pfad Ihrer Nutzer auf — einschließlich Schleifen, Rückkehrern und stillen Abbrüchen — automatisch aus Ihrem vollständigen Datensatz rekonstruiert. Kein Setup. Kein Zusammenstückeln. Kein Rätselraten.

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Für Nicht-Analysten gemacht

Marketing-Manager, Produktteams und Growth Leads können Verhalten erkunden, ohne auf technische Analysten angewiesen zu sein. ICU beseitigt die Komplexität und verwandelt rohe Aktivitäten in verständliche, umsetzbare Erkenntnisse.

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Erkenntnisse in natürlicher Sprache

Fragen Sie ICU in einfacher Sprache — „Wo sind letzte Woche die meisten Nutzer abgesprungen?" „Wie haben sich wiederkehrende Nutzer anders verhalten als neue?" Das System führt die Analyse für Sie durch und visualisiert das Ergebnis sofort.

Wie ICU Komplexität in Klarheit verwandelt

Erkunden Sie echte User Journeys durch visuelle Karten, die Sie navigieren können — oder fragen Sie einfach nach den Erkenntnissen, die Sie brauchen.

Vom allgemeinen Überblick bis ins kleinste Detail

ICU rekonstruiert jede echte Journey von Anfang bis Ende — jede Phase, jeden Schritt, jede Schleife und jedes Event. Alles ist automatisch verknüpft, sodass Sie dominante Muster erkennen und Verhalten sowohl auf Makro- als auch auf Mikroebene verstehen können.

Komplexität, vereinfacht

ICU visualisiert Übergänge und Pfade, die traditionelle Analytics in Tabellen verstecken. Selbst die verwirrensten Journeys werden lesbar: Klare Struktur, saubere Abläufe, kein Durcheinander — damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, nicht auf das Entschlüsseln von Dashboards.

So erreichen Nutzer tatsächlich die Conversion

ICU verfolgt alle relevanten Nutzerpfade, die zu einer Conversion führen. Sie sehen sofort, welche Touchpoints den Fortschritt vorantreiben, welche Umwege unerwartet funktionieren und wo Reibung die Menschen ausbremst. Conversion-Journeys werden transparent — und optimierbar.

Antworten statt Fragen — mit KI

Fragen Sie ICU in Alltagssprache und erhalten Sie die Analyse sofort. „Wo sind letzte Woche die meisten Nutzer abgesprungen?" „Was ist der größte Verhaltensunterschied zwischen neuen und wiederkehrenden Nutzern?" ICUs Agent interpretiert die Frage, führt die Analyse durch und präsentiert die Antwort verständlich. Keine Filter, kein SQL, kein manuelles Setup.

iCU Agent chat interface

Interaktive Analyse, bis ins Detail

Jeder Knoten ist anklickbar, jeder Übergang erkundbar. ICU lässt Sie so tief eintauchen, wie Sie möchten: von übergeordneten Mustern bis zu einzelnen Verhaltensentscheidungen. Abbrüche, Schleifen, Fortschritte, Anomalien — alles wird sichtbar, sobald Sie es erkunden.

Häufig gestellte Fragen